# Signification des statuts du suivi IRCC — Ce que veut dire chaque statut
Le suivi IRCC en ligne affiche un seul statut pour votre demande de citoyenneté à un moment donné, mais chaque statut cache un large éventail d'activités possibles en arrière-plan. Ce guide décode chaque statut que vous verrez entre le jour où vous présentez votre demande et le jour où vous prêtez serment.
Où trouver votre statut de suivi
Connectez-vous à votre compte sécurisé IRCC sur canada.ca (ou via la page *Connexion au compte* du site IRCC). Une fois connecté, ouvrez la section Voir mes demandes ou profils soumis et cliquez sur la ligne de votre demande de citoyenneté. Le statut apparaît en haut de la page dans une pastille colorée — verte, bleue, ambre ou rouge selon l'état.
Si vous n'avez pas encore lié votre demande papier à votre compte en ligne, suivez d'abord le [guide étape par étape du suivi IRCC](/blog/suivi-demande-citoyennete-ircc-guide).
Les cinq statuts que vous verrez
1. Demande reçue
L'état de départ. IRCC a enregistré votre demande et attribué un numéro de dossier. Aucun agent n'y a encore activement touché. Attendez-vous à ce statut pendant 2 à 6 mois selon les volumes de traitement.
2. En traitement
Un agent examine activement votre dossier, ou une étape de processus est planifiée (invitation à l'examen de connaissances, entrevue, cérémonie). C'est le statut le plus durable — les dossiers passent souvent 6 à 18 mois en *En traitement* en passant par les étapes principales.
Un dossier en *En traitement* peut y rester même quand rien de visible ne se passe, parce que les vérifications de sécurité et d'antécédents s'exécutent en arrière-plan sans changer le suivi.
3. Décision prise
Un agent a enregistré une décision finale sur le dossier. La lettre de résultat — approbation, refus ou retour pour information incomplète — arrive dans les messages de votre compte IRCC dans un délai de 1 à 14 jours. Le suivi lui-même n'indique pas quel résultat a été pris.
En pratique, environ 90 % des statuts *Décision prise* sont suivis d'une approbation, parce que la plupart des refus sont signalés plus tôt comme *Action requise* et résolus avant l'étape de décision finale.
4. Action requise
IRCC a besoin de quelque chose de votre part — un document, un formulaire corrigé, un paiement de frais, une clarification. Le suivi indique *Action requise* en ambre ou en rouge. Cliquez immédiatement sur les messages de votre compte IRCC pour voir exactement ce qui est nécessaire et quelle est l'échéance.
Raisons courantes :
- Un document demandé plus tôt par IRCC n'a pas été reçu
- Une photo a été rejetée parce qu'elle ne respectait pas le format citoyenneté
- Votre calculateur de présence physique montre une possible erreur de calcul
- Des frais n'ont pas été payés intégralement
5. Fermé (rare)
Utilisé quand une demande a été retirée ou retournée et n'est plus dans la file d'attente. Vous verrez ceci si vous avez retiré volontairement ou si IRCC a retourné votre dossier comme incomplet.
Quand les statuts se mettent à jour
Il n'y a pas d'heure de rafraîchissement quotidienne fixe. Les mises à jour se produisent chaque fois qu'un agent prend une mesure — parfois la nuit, parfois pendant les heures ouvrables, parfois la fin de semaine si vous êtes dans une ville avec des cérémonies de fin de semaine. La plupart des candidats vérifient quotidiennement ; vérifier une fois par semaine suffit.
Que faire si votre statut n'a pas changé depuis des mois
Un statut statique pendant 3 à 6 mois est normal en 2026 en raison des volumes de traitement. Avant de contacter IRCC, demandez-vous :
- Cela fait-il plus longtemps que le [délai de traitement publié pour la citoyenneté](/blog/delai-traitement-demande-citoyennete-canada-2026) pour votre type de dossier ?
- Avez-vous reçu des lettres ou des messages dans votre compte IRCC ?
- Votre dossier est-il signalé comme *Action requise* et vous l'avez manqué ?
Si votre statut est resté statique au-delà du délai publié ET que vous n'avez reçu aucune lettre, utilisez le [formulaire web IRCC](/blog/formulaire-web-ircc-comment-contacter) pour demander une mise à jour de statut. Les réponses au formulaire arrivent généralement en 14 à 30 jours.
Pour un examen plus approfondi de ce qu'il faut faire quand le suivi est silencieux, lisez [Suivi IRCC ne se met pas à jour](/blog/suivi-ircc-ne-met-pas-a-jour).
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Questions fréquemment posées
1Que signifie « Décision prise » sur le suivi IRCC ?
Cela signifie qu'un agent IRCC a finalisé votre dossier. Cela ne veut **pas** automatiquement dire approbation — cela signifie qu'une décision (approbation, refus ou retour) a été enregistrée. Le résultat réel arrive par lettre dans votre compte IRCC en ligne dans un délai de 1 à 14 jours. La plupart des statuts Décision prise sont suivis d'une approbation et d'une invitation à la cérémonie.
2Que signifie « En traitement » ?
Un agent travaille activement sur votre dossier ou une étape de processus est planifiée. Cela couvre un large éventail — examen d'admissibilité, vérifications de sécurité, planification de l'examen de connaissances, planification de l'entrevue orale, planification de la cérémonie. Les dossiers restent souvent en *En traitement* pendant de nombreux mois en 2026 parce que chaque étape (invitation à l'examen → résultats → invitation à la cérémonie) le maintient dans cet état.
3Que signifie « Demande reçue » ?
Votre demande a été enregistrée et ajoutée à la file de traitement. Aucun agent n'a encore commencé l'examen. C'est l'état initial de la plupart des dossiers pendant les 2 à 6 premiers mois. Si votre suivi affiche *Demande reçue* depuis plus de 6 mois, c'est encore dans la norme de service publiée pour de nombreux types de dossiers.
4Que signifie « Action requise » ?
IRCC a besoin de quelque chose de votre part — généralement un document, un formulaire corrigé ou des frais impayés. Cliquez sur le suivi pour les détails, ou consultez les messages de votre compte IRCC en ligne. Répondez rapidement : la plupart des avis Action requise ont une échéance de 30 jours, et la manquer peut entraîner un retour ou un refus.
5Pourquoi mon statut ne correspond-il pas à ce qui est dans mes messages IRCC ?
Le suivi est un résumé de haut niveau ; les messages contiennent l'histoire détaillée. Considérez toujours les messages comme la source de vérité sur ce qui se passe réellement sur votre dossier. Le suivi est souvent en retard de 1 à 7 jours par rapport aux messages.