Si votre certificat de citoyennete est perdu, vole ou endommage, vous pouvez en demander un remplacement. Ce guide vous explique le processus. CitizenPass vous aide a vous preparer — lisez la suite, puis commencez a vous entrainer gratuitement.
Approuve par des milliers de nouveaux Canadiens. CitizenPass est la plateforme de preparation a l'examen de citoyennete numero 1 — plus de 600 questions pratiques, un coach IA et des lecons couvrant chaque chapitre du guide Decouvrir le Canada.
Quand vous avez besoin d'un remplacement
Raisons courantes :
- Perdu — Impossible de trouver le certificat
- Vole — Pris lors d'un vol ou d'un cambriolage
- Endommage — Dommages causes par l'eau, le feu ou l'usure
- Changement de nom — Besoin d'un certificat avec votre nouveau nom legal
- Correction d'erreur — L'original contient des informations incorrectes
Processus de demande
Etape 1 : Preparer vos documents
Pour un certificat perdu ou vole :
- Piece d'identite avec photo
- Deux photos de citoyennete (50mm x 70mm)
- Numero du rapport de police (si vole)
- Explication ecrite de la perte
Pour un certificat endommage :
- Le certificat endommage
- Piece d'identite avec photo
- Deux photos de citoyennete
Etape 2 : Remplir la demande en ligne
- Connectez-vous a votre compte IRCC
- Selectionnez « Remplacer un certificat de citoyennete »
- Remplissez le formulaire (CIT 0001)
- Televersez les documents
Etape 3 : Payer les frais
Les frais de remplacement sont de 75 $ CAD par carte de credit.
Etape 4 : Soumettre et attendre
Delai : environ 5-12 mois. Verifiez votre compte IRCC pour les mises a jour.
Conseils de prevention
- Rangez-le en lieu sur — Coffre-fort ignifuge ou coffret de surete
- Faites des copies — Numeriques dans un stockage securise
- Ne le laminez pas — La lamination peut endommager les elements de securite
- Ne le transportez pas quotidiennement — Utilisez votre passeport ou carte provinciale
Conseil CitizenPass : Gardez toujours des copies numeriques de votre certificat. Numerisez les deux faces et stockez-les dans un service de stockage securise.
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Les utilisateurs de CitizenPass obtiennent en moyenne 18/20 — bien au-dessus de la note de passage de 15/20.
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Questions fréquemment posées
1Puis-je voyager sans mon certificat ?
Vous n'avez pas besoin de votre certificat pour voyager si vous avez un passeport canadien valide. Le passeport est votre preuve de citoyennete pour les voyages.
2Ai-je besoin du certificat si j'ai un passeport ?
Votre passeport sert de preuve de citoyennete pour la plupart des fins. Cependant, le certificat peut etre necessaire pour le renouvellement du passeport ou certaines procedures legales.
3Que faire si mon certificat a ete vole ?
Deposez un rapport de police d'abord, puis demandez un remplacement aupres d'IRCC. Incluez le numero du rapport de police dans votre demande.
4Puis-je obtenir un remplacement accelere ?
IRCC n'offre pas de traitement accelere pour les certificats de remplacement. Si vous avez un besoin urgent, expliquez la situation dans votre demande.