Si votre certificat de citoyenneté est perdu, vole ou endommage, vous pouvez en demander un remplacement. Ce guide vous explique le processus. CitizenPass vous aide a vous préparer — lisez la suite, puis commencez a vous entrainer gratuitement.
Approuvé par des milliers de nouveaux Canadiens. CitizenPass est la plateforme de préparation a l'examen de citoyenneté numéro 1 — plus de 600 questions pratiques, un coach IA et des leçons couvrant chaque chapitre du guide Découvrir le Canada.
Quand vous avez besoin d'un remplacement
Raisons courantes :
- Perdu — Impossible de trouver le certificat
- Vole — Pris lors d'un vol ou d'un cambriolage
- Endommage — Dommages causes par l'eau, le feu ou l'usure
- Changement de nom — Besoin d'un certificat avec votre nouveau nom legal
- Correction d'erreur — L'original contient des informations incorrectes
Processus de demande
Étape 1 : Préparer vos documents
Pour un certificat perdu ou vole :
- Pièce d'identité avec photo
- Deux photos de citoyenneté (50mm x 70mm)
- Numéro du rapport de police (si vole)
- Explication écrite de la perte
Pour un certificat endommage :
- Le certificat endommage
- Pièce d'identité avec photo
- Deux photos de citoyenneté
Étape 2 : Remplir la demande en ligne
- Connectez-vous a votre compte IRCC
- Selectionnez « Remplacer un certificat de citoyenneté »
- Remplissez le formulaire (CIT 0001)
- Televersez les documents
Étape 3 : Payer les frais
Les frais de remplacement sont de 75 $ CAD par carte de credit.
Étape 4 : Soumettre et attendre
Délai : environ 5-12 mois. Vérifiez votre compte IRCC pour les mises a jour.
Conseils de prevention
- Rangez-le en lieu sur — Coffre-fort ignifuge ou coffret de surete
- Faites des copies — Numeriques dans un stockage sécurisé
- Ne le laminez pas — La lamination peut endommager les elements de sécurité
- Ne le transportez pas quotidiennement — Utilisez votre passeport ou carte provinciale
Conseil CitizenPass : Gardez toujours des copies numeriques de votre certificat. Numerisez les deux faces et stockez-les dans un service de stockage sécurisé.
Réussissez votre examen de citoyenneté — avec CitizenPass
Des milliers de nouveaux arrivants ont utilisé CitizenPass pour réussir du premier coup :
- Plus de 600 questions pratiques — Même format que l'examen réel d'IRCC
- Coach IA — Plan d'étude personnalise
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- Bilingue — Anglais ou français
- Mobile + Ordinateur — iOS, Android et web
Les utilisateurs de CitizenPass obtiennent en moyenne 18/20 — bien au-dessus de la note de passage de 15/20.
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Questions fréquemment posées
1Puis-je voyager sans mon certificat ?
Vous n'avez pas besoin de votre certificat pour voyager si vous avez un passeport canadien valide. Le passeport est votre preuve de citoyenneté pour les voyages.
2Ai-je besoin du certificat si j'ai un passeport ?
Votre passeport sert de preuve de citoyenneté pour la plupart des fins. Cependant, le certificat peut être nécessaire pour le renouvellement du passeport ou certaines procédures legales.
3Que faire si mon certificat a été vole ?
Deposez un rapport de police d'abord, puis demandez un remplacement auprès d'IRCC. Incluez le numéro du rapport de police dans votre demande.
4Puis-je obtenir un remplacement accelere ?
IRCC n'offre pas de traitement accelere pour les certificats de remplacement. Si vous avez un besoin urgent, expliquez la situation dans votre demande.